Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.ing elit. Et porro quos iste ratione doloribus asperiores, error omnis delectus rerum sapiente. Et, aliquam modi beatae quae in perferendis ab est fugiat!
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. 09-12 Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Nhà Trò Chơi Việt
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
