Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
09-14
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
09-14
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
09-14
Sunday
09-14
