Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
09-14
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
09-14
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
09-14
Sunday
09-14
