industries
News
2019.07
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
2019.07
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
2019.06
2019.06
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Moment
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. 09-14 Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Hộp Game Nhỏ
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.game âm nhạc Đông Nam Á kiểm soát thời gian chơi của trẻ sự kiện Bầu cua